Jak začít
Jak začít ...
- Komunikace se zákazníkem
U nás je na 1. místě vždy zákazník. Proto dříve než naceníme baterii zákazníkovi, se ptáme, zda-li je to profesionál, nebo jen občasný domácí kutil (v případě aku nářadí), ale ani to není nejdůležitější parametr na nacenění repase baterie. Především záleží na způsobu využití, i domácí kutil, který využívá aku nářadí velmi často, ocení kvalitní baterie pro své aku nářadí. V případě správného výběru baterie se vyhneme zkrácení životnosti a tím i ušetření nákladů. Další aplikace konzultujeme stejně s otázkami k čemu zařízení slouží, kde je nejčastěji využíváno, co očekáváte od služby repase atd..
Cena (Ceníky zde) je vždy stanovena předem a stvrzena objednávkou. Pokud cena není známa a aplikace si vyžaduje zásah technika, pak je cena volána telefonicky a až po jejím potvrzení se aplikace zadává do výroby nebo se aplikace vrací zpět zákazníkovi, pokud mu námi nabízené řešení nevyhovuje
- Fyzicky potřebujeme Vaši aplikaci
Konzultace mohou samozřejmě probíhat hned několika způsoby a to pomocí emailu info@topbaterie.cz, kde se snažíme v rozmezí 1-3 dnů odpovědět, proto v případě naléhavějším, zvolte prosím telefonní číslo 733 736 340 nebo pevnou linku +420 272 654 238, kde jsou Vám k dispozici naši pracovníci, stejně tak Vám informace budou poskytnuty na naší kamenné prodejně Pražská 68/2, Praha 10 – Hostivař s otevírací dobou Po-Pá (8-18h).
- Doprava aplikace k nám
- můžete nám Vaši aplikaci zaslat s objednávkou a kontakty na Vás na naši kamennou prodejnu Top Battery s.r.o., Pražská 68/2, Praha 10 – Hostivař
- pošleme Vám ZDARMA svoz (na smlouvanou přepravní službu GLS), který si můžete domluvit s našimi pracovníky na telefonních číslech 733 736 340 nebo +420 272 654 238
- máte možnost se zastavit na naší kamenné prodejně Pražská 68/2, Praha 10 – Hostivař s otevírací dobou Po-Pá (8-18h), kde vyškolený personál, poradí, nabídne možnosti, připraví objednávku a vysvětlí, co bude následovat
- můžete také aplikaci zanechat na jakémkoli našem sběrném místě po celé ČR, naši pracovníci na telefonních číslech 733 736 340 nebo +420 272 654 238 Vám vyhledají pro Vás nejbližší sběrné místo.
O zhotovení zakázky je zákazník informován telefonicky, emailem a sms. Opět si lze vybrat, zda Vám Vaši zrepasovanou aplikaci zašleme na adresu nebo se pro ni zastavíte osobně.
